Gestión del Conocimiento en las Organizaciones

Para realizar este curso es necesario haber abonado previamente la matrícula.

Costo: 200 €

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DURACIÓN
5 semanas (50 horas de estudio estimadas)

FECHAS
Matrícula abierta todo el año.

VALORACIÓN DEL CURSO
Promedio (143 votos)

¿Qué es la Gestión del Conocimiento?


El conocimiento es un activo intangible que según cómo se gestione impulsa unas capacidades y competencias u otras. Así pues, gestionar el conocimiento supone que la capacidad de crear valor que tiene una organización no depende exclusivamente de su capacidad financiera y de producción. Las organizaciones tienen diversos tipos de Capital Intelectual que tienen que aprender a gestionar para sacarles el mayor aprovechamiento posible:

  • Capital humano: el que está depositado en las personas. Qué saben hacer las personas que forman parte de la organización y, sobre todo, cómo lo hacen.
  • Capital organizativo: formado por intangibles como la cultura de la organización, los conocimientos internalizados y las rutinas, entre otros.
  • Capital social: lo que la organización acumula del conocimiento de su entorno social, político, etc.
  • Capital de innovación y aprendizaje: lo que la organización puede incorporar fruto de su capacidad innovadora y del aprendizaje continuo.

Presentación del curso online


La implementación de un plan de Gestión del Conocimiento reconoce la importancia del saber de las personas como elemento diferenciador de una organización, ya que las tecnologías lo que hacen realmente es gestionar la información, no el conocimiento de las personas.

Por ello, las organizaciones que implementan un modelo de Gestión del Conocimiento obtienen múltiples beneficios, como la mejora en la capacidad de respuesta a problemas puntuales, rentabilidad en menor tiempo con la mínima inversión de recursos, mayor satisfacción de sus clientes o usuarios, etc., que se perciben a medio y largo plazo.

Una buena política de Gestión del Conocimiento requiere una conexión de la información con las actividades de la organización que implementa este modelo, y la información con el hombre, con la persona … y todo ello agrupado bajo la palabra clave que es compartir.


Destinatarios


Profesionales de la organización encargados en generar ventajas competitivas, desarrollar y potenciar la organización en base al conocimiento. Es decir, quienes tienen la responsabilidad de generar riqueza a la organización presentada por la oportunidad, la creatividad, el valor agregado, la tecnología, la información, la capacidad de respuesta, la productividad, la innovación y la cooperación, todas ellas aplicaciones del conocimiento.


¿Por qué realizar este curso?


FORMACIÓN INTEGRAL
Metodología basada en casos reales, simulaciones y contacto directo con organizaciones que han implantado sistemas de Gestión del Conocimiento.

VISIÓN INTERNACIONAL
Alumnos de distintos países compartiendo en un mismo espacio y tiempo experiencias y conocimientos a tratar en el curso.

CONEXIÓN CON EL MUNDO PROFESIONAL
La Gestión del Conocimiento, y sus expertos, han experimentado una fuerte demanda en las principales organizaciones públicas y privadas.

Objetivos

GENERALES

Determinar la influencia de la Gestión del Conocimiento en la rentabilidad de las organizaciones.


ESPECÍFICOS

Sensibilizar sobre la importancia de la Gestión del Conocimiento a través de la comprensión del contexto de valor añadido que aporta.

Promover la comprensión del cambio de paradigma para la gestión en las organizaciones.

Conocer las estrategias y modelos de la Gestión del Conocimiento que se pueden aplicar en las organizaciones.

Crear valor agregado a la organización a través de la gestión del llamado Capital Intelectual.

Analizar el impacto que la Gestión del Conocimiento en Internet tiene dentro de las organizaciones y su relación con la sociedad.

Lecciones del curso

Fundamentos conceptuales

Vivimos en una época en la que lo único que permanece es el cambio continuo, siendo el conocimiento la única ventaja competitiva en la construcción de las reglas que marcan la sociedad de la información. La organización actual es competitiva en función de lo que sabe, de cómo lo utiliza y de la capacidad que tiene para aprender cosas nuevas. Actualmente estamos asistiendo a un amplio desarrollo de estudios e investigaciones sobre todo aquello que se refiere al nuevo paradigma de la Gestión del Conocimiento, donde las nuevas tecnologías se presentan como un elemento clave, pero si no incorporamos otros elementos superiores y más profundos no es suficiente.

Capital intelectual. Liderazgo y cliente

El capital más importante hoy es el Capital Intelectual. Al margen de los planteamientos económico-financieros, los activos intangibles entran de lleno en la agenda de directores y gestores públicos, quienes deben comprender que entre sus responsabilidades cómo líderes requieren incluir mecanismos y herramientas para lograr “visualizar” y diagnosticar estos elementos intangibles cuyo marco de estudio se denomina “Capital Intelectual”. Así mismo, se deben orientar los esfuerzos hacia la satisfacción del cliente o usuario final de la organización.

Hacia un nuevo pensamiento en las organizaciones

Trabajar el enfoque del conocimiento no es cuestión de acumular proyectos o herramientas, sino que parte de la idea fundamental asociada a la existencia de estrategias y modelos que ponen de manifiesto las diferentes perspectivas a trabajar y su necesaria complementariedad, ayudando a posicionar adecuadamente cada actividad y sus sinergias. Es por ello que es necesario articular estrategias de Gestión del Conocimiento en un contexto dinámico que permitan adaptarlas al propósito, enfoque, realidad y madurez de la organización.

El papel del profesional de la información

La nueva sociedad digital ha modificado los procesos de transmisión del conocimiento. Atrás han quedado los modelos clásicos de trabajo organizativo tradicional de carácter transmisionista para desarrollar modelos de Gestión del Conocimiento basado en las redes sociales de aprendizaje. La sociedad del conocimiento se caracteriza por la creación de un nuevo espacio de socialización del conocimiento, Internet, que es fruto de la interacción y colaboración de un amplio número de profesionales, entre los que destacan los profesionales de la información.

Metodología y evaluación

Partiendo de la base de que la implantación de un programa de Gestión del Conocimiento es un proceso en el que intervienen una serie de factores interrelacionados, es necesario contar con una metodología que garantice su correcta integración en la organización cubriendo en el siguiente orden las fases: análisis, diseño, implantación que serán profundamente analizadas en esta lección.

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